Seguici su

Termini e condizioni d'uso

Condizioni di vendita

LEATHER BIS è proprietaria unica del sito www.bisbag.it / www.bisbag.com e di tutti i suoi ulteriori domini che portano al sito. BIS BAG è un marchio registrato e su questo sito potrai trovare i suoi prodotti.

Condizioni d'uso

CONDIZIONI GENERALI D'USO DEL CHECK OUT DI E-COMMERCE

Di seguito trovate tutte le condizioni generali che regolano i rapporti e l’accesso del check out all’ecommerce di www.bisbag.it / www.bisbag.com e dell'utilizzo di tutti i servizi e dei contenuti qui presenti come ad esempio: immagini, testi, marchi e loghi, combinazioni di colori, strutture e software.

Qualunque persona accedendo o utilizzando il sito diventa utente del sito e accetta, fin da subito le condizioni vigenti, le quali sono applicate indipendemente dalle Condizioni di vendita che regolano gli acquisti dei prodotti presenti sul sito. Il mancato rispetto o accettazione di tali condizioni inibisce l’utente ad ulteriori accessi, utilizzi o fruizione dei vari servizi presenti nel sito. Le condizioni sopra e sotto descritte sono state redatte in data 25.11.2015 ed hanno valore immediato e continuo nel tempo.

Articolo n°1:

Ai rapporti tra LEATHER BIS titolare del sito e l'Utente si applica la legge italiana vigente.

Articolo n°2:

L'accesso al sito www.bisbag.it / www.bisbag.com e tutti i suoi redirect è libero e gratuito. Il sito web www.bisbag.it / www.bisbag.com è gestito da Allyou.srl. L’utente utilizzando il sito dichiara di accettare il sito "cosi com’è". Allyou.srl si estranea e non è responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, che possano eventualmente derivare dall'utilizzo del sito web e dei suoi servizi. Allyou.srl può senza alcun preavviso sostituire modificare aggiornare o migliorare qualsiasi sezione, testo o immagine del sito il tutto per migliorare la navigazione e l’utilizzo per i propri utenti.

Articolo n°3:

Tutela della Privacy online
Tutti i dati trasmessi dall'Utente a noi, mediante la registrazione, l'accesso e l'utilizzo del sito web verranno trattati in conformità alle regole di "Tutela della privacy online", che può essere letta per esteso nella pagina privacy

Articolo n°4:

Obblighi dell'Utente
L'utente o utilizzatore del sito devono impegnarsi a non trasmettere, divulgare, inviare, comunicare o memorizzare informazioni e altri materiali:

  • Contenuti, immagini o altri materiali protetti da copyright o che rivelino segreti commerciali;
  • Contenuti, comportamenti o altri materiali osceni, diffamatori, minacciosi, molesti, offensivi, calunniosi, sessualmente espliciti;
  • Messaggi, contenuti o comportamenti non richiesti o che costituiscano pubblicità o sollecitazione all'acquisto, indagini, catene di lettere;
  • Allegati, messaggi, contenuti contenenti virus, cavalli di Troia, worm, time bomb ed altri elementi intesi a danneggiare, intercettare o utilizzare indebitamente dati, informazioni, strutture fisiche e logiche di LEATHER BIS, altre parti del sito o utenti stessi.

L'utente registrandosi al sito accetta inoltre di non:

  • Registrarsi con informazioni false o incomplete;
  • Prestare e quindi consentire a terzi di utilizzare il proprio nome utente o password, una volta registrati;
  • eliminare o modificare materiali o altre informazioni di utenti diversi del sito.
  • Raccogliere impropriamente o comunque ottenere informazioni su terzi, inclusi indirizzi di posta elettronica, senza espresso consenso e conoscenza del titolare;
  • Accedere a dati del sito protetti o a cui non si è autorizzati e di violare il sistema o le misure di sicurezza del sito;
  • Agire in modo da sovraccaricare in modo irragionevole o sproporzionato i sistemi fisici e logici del sito, anche attraverso azioni di "flooding", "spamming", "mailbombing" o "crashing";
  • Utilizzare dispositivi, programmi software o altro allo scopo di compromettere, tentare di compromettere o alterare il regolare funzionamento del sito; nonché tentare di decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare il software che compone o costituisce parte del sito;
  • Utilizzare o tentare di utilizzare motori, programmi software, strumenti, agenti o altri meccanismi (quali ad esempio: spider, robot,…) che consentono di navigare o eseguire ricerche all'interno del sito senza utilizzare i motori o gli agenti di ricerca dello stesso.

Eventuali condotte illecite o non conformi a quanto qui previsto saranno perseguite a norma di legge presso le competenti sedi.

Articolo n°5:

Diritti di Copyright e sulle direttive industriali
Tutti i diritti di copyright relativi ai contenuti del sito web (quali, a titolo meramente esemplificativo, testo, grafica, fotografie, immagini, interfaccia utente) nonché la selezione, il coordinamento e l'organizzazione di essi sono di proprietà esclusiva di LEATHER BIS , delle sue collegate o di eventuali licenziatari terzi. Nessuna dichiarazione eventualmente contenuta nel sito conferisce licenza o diritti industriali sul copyright di LEATHER BIS o terze parti.

I contenuti del sito web sono destinati ai soli Utenti e Clienti del sito; l'uso commerciale non autorizzato dei contenuti presenti è vietato. L'Utente può liberamente visualizzare i contenuti del sito, stamparli, copiarli e salvarli sull'hard-disk del proprio computer o su altro supporto fisico, sotto la propria responsabilità ed esclusivamente per uso personale e privato, nel rispetto della normativa vigente in materia di tutela del copyright.

Tutti i diritti riguardanti marchi, nomi di prodotto, nomi commerciali, loghi, confezioni e design di tutti i prodotti o servizi di LEATHER BIS, sue collegate o terzi parti, sia in forma estesa, sia con il simbolo del marchio commerciale, appartengono esclusivamente ai legittimi titolari, in conformità agli accordi internazionali ed alle leggi vigenti in materia. Sono espressamente vietati tutti gli utilizzi che possano violare tali diritti.

Articolo n°6:

Collegamenti ipertestuali (link)
Il sito può contenere collegamenti ipertestuali (link) ad altri siti web. Allyou.srl non si assume alcuna responsabilità per eventuali contenuti o servizi offerti da terze parti, né garantisce la disponibilità tecnica, l'affidabilità, la liceità di qualunque materiale ed informazione contenuta nei siti internet collegati. Nello stesso modo, l'eventuale inserimento di un link, non comporta nessun tipo d'associazione, fusione o partecipazione di LEATHER BIS con i titolari ed i contenuti dei siti web collegati.

Articolo n°7:

Durata e modifica delle presenti condizioni
LEATHER BIS si riserva il diritto di modificare, senza preavviso alcuno, le presenti Condizioni generali d'Accesso e di Utilizzo. Le eventuali modifiche avranno effetto immediato dalla prima pubblicazione sul sito e fino ad eventuali nuove modifiche.


Pagamenti e metodi di pagamento

Il sito www.bisbag.it / www.bisbag.com ti permette di acquistare on line prodotti artigianali e made in italy presenti, accettando la carta di credito (attraverso Paypal) come metodo di pagamento.


Ricevuta d’acquisto/Fattura

Una volta effettuato il pagamento, ti sarà inviata la ricevuta d’acquisto direttamente alla tua casella di posta elettronica. Tutti i prezzi che visualizzi all'interno delle pagine del sito e nel carrello sono comprensivi di imposte. Solo su tua esplicita richiesta da effettuarsi prima del pagamento puoi richiedere fattura compilando i campi obbligatori che ti verranno suggeriti.


Sicurezza sul web

www.bisbag.it / www.bisbag.com garantisce uno shopping sicuro perché utilizza i più elevati standard di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni relative alla tua carta di credito da accessi non autorizzati. Le tue transazioni sono tutelate grazie all'utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL).


Servizio Resi

Restituzione per ripensamento

Se il prodotto che hai acquistato non ti soddisfa, puoi restituirlo al venditore, senza doverne specificare il motivo e senza penalità, entro 14 giorni da quando lo hai ricevuto. Per poter restituire il prodotto devi, entro il suddetto termine, contattare il nostro servizio resi alla mail shop@bisbag.com comunicando il tuo ripensamento. Una volta ricevuta la richiesta il nostro servizio resi ti invierà un codice per la restituzione e un indirizzo a cui far rientrare la merce.

Dopo aver comunicato il tuo ripensamento, ricevuto il codice e l’indirizzo dovrai inviare il prodotto. Le spese per tale spedizione saranno a tuo carico. Una volta ricevuto il prodotto da te restituito e verificata la sua integrità (il prodotto restituito deve essere senza segni di usura, abrasioni, scalfitture, graffi, deformazioni, ecc., completo di tutti gli elementi ed accessori, corredato dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente), ti saranno restituite tutte le somme che avevi pagato per acquistarlo meno le spese di spedizione.

Se il prodotto dovesse risultare non integro, non avrai diritto alla sua restituzione. Ti segnaliamo che non potrai restituire per ripensamento i prodotti che non siano integri e quelli che sono stati confezionati su misura o che sono stati personalizzati in esecuzione del tuo ordine o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Riparazione e sostituzioni per non conformità

Entro e non oltre i 24 mesi dalla data di consegna della merce, puoi richiedere la riparazione o la sostituzione dei prodotti che non siano conformi a quanto indicato nel contratto se denunci la non conformità del prodotto acquistato entro 2 mesi dalla sua scoperta. Tuttavia, se il rimedio da te scelto è impossibile o eccessivamente oneroso, il venditore opterà per l’altro. Qualora invece la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, potrai chiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Le spese per la spedizione della merce difettata, per la mano d’opera impiegata per la sua riparazione e per i materiali utilizzati saranno interamente a carico del venditore. Non avrai diritto alla garanzia per la non conformità se tu eri a conoscenza del difetto, o se il difetto di conformità non poteva essere ignorato con l'ordinaria diligenza o se lo stesso deriva da istruzioni o materiali da te forniti.

Nel caso in cui il difetto di conformità sia di lieve entità e la sua riparazione o sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, avrai diritto unicamente ad una riduzione del prezzo. In ogni caso la causale del trasporto dovrà essere "reso per riparazione". Il trasporto e l'eventuale assicurazione e l'invio della nuova merce saranno a carico del venditore. Queste condizioni restano valide anche nel caso in cui si presentasse un errore d'ordine o un difetto di prodotto. Ti ricordiamo che è obbligatorio seguire la procedura di restituzione.

Tempistiche

La nuova merce verrà spedita una volta che avremo ricevuto i prodotti originali.


Rimborsi

Quanto mi sarà rimborsato?

I costi amministrativi di rimborso sono a carico di www.bisbag.it / www.bisbag.com, ti sarà quindi rimborsato il valore del prodotto restituito, al netto dei costi di spedizione.

Come mi verrà restituito il denaro?

Il negozio opera dall'Unione Europea, per questo motivo tutte le transazioni, anche in valuta, vengono convertite in Euro a seguito dell'avvenuto pagamento. Per pagamenti in valuta diversi dall'Euro, www.bisbag.it / www.bisbag.com restituisce comunque l'importo in Euro. Fai attenzione: l'importo in valuta va calcolato sul rapporto di cambio nel giorno in cui viene effettuato il rimborso. Gli eventuali rischi di cambio sono quindi a tuo carico.

Quando verrà eseguito il rimborso?

Il rimborso sarà elaborato non appena il prodotto restituito arriverà nel nostro magazzino o finché non riceviamo prova che ci hai restituito il prodotto reso, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Fai attenzione: se il pagamento avviene con carta di credito, i rimborsi per essere visibili sul tuo estratto conto possono richiedere alcune settimane. Il rimborso verrà visualizzato con la descrizione "Rimborso per reso n ............ del ............".


Servizio Clienti

Per qualsiasi problema o chiarimento su quanto descritto sopra, contatta via mail il nostro servizio di assistenza all'indirizzo shop@bisbag.com.

Consegna a domicilio

La consegna dei prodotti che hai acquistato su www.bisbag.it / www.bisbag.com può avvenire sia tramite corriere che poste italiane entro 5 giorni lavorativi in tutta Italia, a partire dalla data dell'ordine. Le spese di spedizione, se non indicato diversamente, si aggiungono al costo totale dell'ordine e vengono specificate durante il checkout, prima che tu concluda il processo di acquisto. Le spese sono calcolate in modo automatico in base al peso, al volume degli articoli acquistati e all'area geografica di riferimento.

La spedizione

Potrai verificare lo stato della spedizione nella tua pagina personale, grazie ai riferimenti che ti verranno comunicati via mail al momento dell'invio dell'ordine.

Stato dell’ordine

Puoi controllare i vari stati del tuo ordine accedendo alla tua area riservata tramite il login.

Servizio clienti – Customer Care

Siamo a vostra disposizione diretta per rispondere alle vostre domande dalle 09.00 alle 17.00 dal Lunedì al Venerdì. Puoi contattarci inviando una mail a: shop@bisbag.com. Il nostro staff è a vostra completa disposizione per qualsiasi vostra necessità, curiosità, problematica ed è composto da esperti che potranno darti informazioni utili in merito ai prodotti agli ordini ed ai pagamenti.


Visti di recente

Nessun prodotto